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Échanger par e-mail
Pour toutes vos questions, remarques ou demandes de partenariat, le courriel est le moyen le plus sûr de recevoir une réponse rapide et détaillée. Porteur d’une clarté et d’une traçabilité que j’apprécie, il est mon moyen de communication favori.
Je mets également à votre disposition plusieurs formulaires de contact, de devis et d’avis – ici en barre latérale – afin de favoriser un échange complet et le plus optimisé possible.
Je fais mon maximum pour répondre à chaque courrier électronique dans la journée de réception. Ainsi, vous êtes assuré d’obtenir rapidement une réponse à votre demande. Pour autant, désormais je ne consulte plus mes courriels que deux fois par jour, aux alentours de 10 h et de 16 h. Ne soyez donc pas surpris si vous n’obtenez pas de réponse avant l’un ou l’autre de ces créneaux.
Converser sur les réseaux sociaux
Twitter, Pinterest, Linkedin ou Instagram, retrouvez-moi sous différents formats pour partager, discuter, échanger : réseauter comme on dit. Vous pouvez également utiliser chaque plateforme de réseau social pour me laisser un message, privé ou non. Ils me font toujours un grand plaisir lorsqu’ils sont positifs et, dans le cas contraire… vous êtes libre de vos opinions après tout. 😉
Là encore, je fais en sorte de vous répondre dans les 24 heures maximum qui suivent votre contact. N’hésitez pas !
En clair, je suis disponible pour vous. Essayez et vous verrez. Envoyez-moi un e-mail pour me parler de vous et de votre projet. À coup sûr je vous répondrai. Il parait que je suis d’une réactivité à toute épreuve.
Pourquoi pas par téléphone ?
Il m’a souvent été demandé de programmer un appel téléphonique pour une prise de contact plus fluide ou un brief plus rapide. En bientôt 10 ans de freelancing, j’ai presque toujours refusé à moins de 3 ou 4 exceptions près.
Pourquoi ? Entre autres parce que la rédaction demande du temps et de la concentration. Je peux en effet rédiger pendant des heures et écrire des centaines de mots de qualité si je ne suis pas dérangée. Au contraire, une interruption – qui plus est téléphonique – peut en quelques secondes, me faire perdre objectivité et concentration.
Si je n’accepte pas les appels téléphoniques, c’est aussi que j’aime ma liberté d’organisation. Propre à l’indépendant qui travaille seul, elle fait aussi partie de moi et de mon fonctionnement, quelle que soit la situation.
Ainsi, ne vous formalisez pas, n’imaginez pas que je n’existe pas ou que je suis un robot, que je suis une bêcheuse ou que je ne souhaite pas vous parler, vous vous tromperiez.
J’aime échanger avec mes clients. Simplement, pour gagner en performance et en productivité, je favorise la communication asynchrone, laquelle au demeurant, fait régulièrement preuve de son efficacité.
Une idée ? Une demande ? Laissez-moi un e-mail, un message sur les réseaux ou un SMS en m’indiquant, le cas échéant, que votre message est urgent. Je vous répondrai avec plaisir et sans tarder.
Merci !
